Politica aziendale di Ress Multiservices

Mission

La missione di Ress Multiservices S.r.l. è diventare partner dei propri clienti per quanto riguarda la risoluzione di problematiche legate alla pulizia e all’igiene, formulando le migliori soluzioni personalizzate e i più idonei sistemi di pulizia in base alle necessità specifiche e supportando i propri clienti attraverso un affiancamento costante per rendere ancor più efficaci gli interventi e le soluzioni proposte.

Ress Multiservices S.r.l. si propone di migliorare le condizioni sociali ed economiche dei soci, procurando ai medesimi e ai propri dipendenti il lavoro, la stabilità, l’addestramento, la formazione, lo sviluppo personale e professionale.

Ress Mutiservices S.r.l. è attualmente un punto di riferimento regionale per 

• la commercializzazione di prodotti e piccole attrezzature per la pulizia civile industriale
• la commercializzazione di prodotti per l’igiene, 
• la commercializzazione e assistenza di piccole attrezzature e impianti di dosaggio per la pulizia civile industriale e per l’igiene 

La Direzione è consapevole della necessità di perseguire la propria mission soddisfando le aspettative di tutte le parti interessate dalle attività dell’azienda, rispettando le prescrizioni e le leggi vigenti, puntando alla riduzione dell’inquinamento e mirando alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali

Ress Multiservices S.r.l. ritiene che tali garanzie possono essere offerte e mantenute attraverso:

• Il consolidamento delle posizioni di mercato. E’ indispensabile proporre e poi eseguire i servizi svolti a regola d’arte, con piena soddisfazione del cliente finale.
• L’impegno alla prevenzione di incidenti e situazioni pericolose in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
• L’impegno alla protezione dell'ambiente, inclusa la prevenzione dell'inquinamento e altri impegni specifici pertinenti al contesto dell'organizzazione.
• L’impegno a definire e mettere in atto un processo di formazione e abilitazione del proprio personale.
• L’impegno a soddisfare i propri obblighi di conformità;
• Il mantenimento di un Sistema di Gestione conforme alle norme ISO 9001 ed ISO 14001, per garantire il controllo ed il miglioramento della qualità del servizio erogato; il controllo ed il miglioramento continuo delle proprie prestazioni ambientali
• La verifica e analisi del contesto in cui opera l’organizzazione secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015 ed UNI EN ISO 14001:2015;
• La comprensione delle esigenze e aspettative delle parti interessate;
• La diffusione di un approccio basato sulla analisi dei rischi;
• L’informazione, la formazione, la sensibilizzazione, la consapevolezza ed il coinvolgimento dei propri dipendenti, del personale sull’importanza di ottemperare ai principi espressi nella presente Politica;
• Il miglioramento continuo delle proprie prestazioni con la definizione periodica di obiettivi e programmi nei seguenti ambiti:

1. Diffusione in tutta la struttura, e alle parti interessate della cultura della qualità e del rispetto per l’ambiente
2. Implementazione di strumenti di raccolta dati che permettano di valutare e migliorare l’efficacia e l’efficienza delle nostre attività;
3. Coinvolgimento di tutto l’organico nelle fasi di cambiamento, stimolando e richiedendo flessibilità;
4. Investimenti nelle sedi al fine di aumentare le prestazioni inerenti al risparmio energetico 
5. Promozione e incremento delle vendite di prodotti ecologici con specifiche attività di marketing 
6. Coinvolgimento dei clienti nella ricerca delle nuove esigenze, aspettative dei nostri servizi e dei prodotti offerti

La Direzione si impegna a raggiungere la soddisfazione del cliente mettendo a disposizione le risorse necessarie a raggiungere tale obiettivo.

La Direzione di Ress Multiservices ha definito la propria politica aziendale e si è assicurata che la stessa:

• sia appropriata alle finalità dell'organizzazione;
• sia appropriata alla natura, alla dimensione e agli impatti ambientali delle proprie attività, prodotti e servizi, alla natura ed alla rilevanza dei rischi dell’organizzazione
• comprenda un impegno a soddisfare i requisiti ed a migliorare in continuo l'efficacia del sistema di gestione;
• includa un impegno al miglioramento continuo, per la prevenzione dell’inquinamento, per la prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali
• includa un impegno al rispetto degli obblighi di conformità, che riguardano i propri aspetti ambientali ed i propri pericoli
• fornisca un quadro strutturale per stabilire e riesaminare gli obiettivi aziendali
• sia documentata attuata e mantenuta attiva;
• sia comunicata e compresa all'interno dell'organizzazione;
• sia comunicata a tutte le parti interessate che lavorano per l’organizzazione o per conto di essa
• sia riesaminata per accertarne la continua idoneità
• sia disponibile a tutte le parti interessate